【啄木鸟消费投诉】信主播不信儿子 老年人深陷直播藏品连环套路

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　　央广网北京12月15日消息(记者孙瑞婷 白德彰)在主播们编织的离奇剧情和回收承诺的诱饵下，老人们失去了理智，将家中的积蓄换成了一堆所谓的藏品。当老人们想要将这些藏品返销给主播时，却又陷入了新一波的欺诈之中……

　　近日，有受害老人的子女向啄木鸟消费者投诉平台反映，家中的老人在网络直播间遭遇欺诈套路。尽管相关部门及媒体已经多次曝光此类骗术，但仍有老人深陷直播藏品骗局，甚至有老人为了防止家人阻拦，不惜与孩子断绝了关系。为了“抱团”维权，不同地区的受害老人家属们加入微信群，商议维权事宜。有受害老人们的家属告诉记者，随着此类直播逐渐进入公众视野，主播们依然活跃在网络上，但套路却越来越隐蔽。有专家认为，作为平台方，不仅在直播过程中要严格把关，更要在产生纠纷后，提供及时、有效的售后处理机制。对于存在欺诈行为的主播，还应依法要求其进行惩罚性赔偿，平台也应该对此类主播进行严格的处置。

　　藏品成“吸金黑洞”

　　老人信主播不信儿子

　　今年9月，刘丹从妹妹口中偶然得知，母亲迷上了直播购买所谓的藏品。那时的她并未对此事太过在意。直到今年10月份刘丹回国，看到家里角落里堆积的藏品仿佛一座小山时，刘丹才意识到问题的严重性。

　　事后，刘丹从母亲的手机购买记录中发现，从今年3月份至10月份，母亲购买了上百单藏品。为了购置这些藏品，年近60岁的母亲不仅向亲戚、朋友借了钱，还开通了信用卡、借呗、花呗等工具透支消费。而这些买来的藏品，除了占据角落里的空间，还塞满了床下、衣柜以及行李箱。

　　“我在国外这6年挣的钱全部打给了我妈，当我知道我给她所有的钱，她都买那些假货的时候，我心都凉了。”刘丹说，自己之所以将这些藏品称为“假货”，是因为它们名不副实，价格与品质严重不符。刘丹介绍，母亲购买的商品主要分为两类，一类是带有祈福性质的挂件、摆件、首饰等，另一类是字画、钱币、瓷器、邮票册等，两类商品的售价在几十元到上千元不等。例如，一幅普通书卷，因为被打上“当铺封条”并标注“张大千书卷”的包装，在直播间的售价便飙升至899元；还有用布袋包装的籽料，被赋予美好寓意后，售价高达999元。

　　据刘丹统计，母亲在购买这些藏品上累计花费超30万元，后续又因所谓收回藏品的由头被骗走20余万元，总计花费已超50万元。事发后，刘丹的母亲也意识到自己被骗，将购买藏品的过程告诉了女儿。

　　与刘丹母亲能及时醒悟不同，因为父亲深陷套路难以自拔，李永刚不仅遭受了经济损失，更遭遇了家庭危机。李永刚回忆，父亲沉迷线上购买藏品大概是从2023年开始。那时的父亲推荐自己关注一位名叫高某的主播，说可以为家人祈福。李永刚说，父亲曾做过领导，也曾下海经商，在子女们的印象里，他一直是个精明能干的人，在被父亲推荐关注主播后，李永刚并没有想太多。直到今年9月份，亲戚们纷纷打来电话，询问老人为何借钱，是不是家里遇到了什么困难？这时的李永刚也才知道，父亲早已陷入藏品骗局之中。时至今日，李永刚只能估算，父亲购买藏品至少花了十余万元，因为父亲不相信家人，手机也不给子女们看，有的藏品还偷着藏起来了。

　　李永刚说，此前父子关系融洽，父亲拿钱供他留学、创业、买房。但自从观看直播后，父亲像被洗脑一般，脾气秉性大变，家中温情不再，甚至还和自己断绝了关系。母亲曾劝过父亲，但父亲却固执地说：“我不相信他们，难道相信你们？人家主播有几千万粉丝。”

　　出售、回收皆是陷阱

　　警方已定性为诈骗案件

　　刘丹和李永刚家中老人在网上大量购买所谓藏品的遭遇并非孤例。在得知家中老人被骗后，刘丹和李永刚加入维权群中，在与群友们讲述老人的遭遇后，大家梳理出主播们针对老人设计的“骗术”，其流程大致可划分为三个阶段。

　　在售前阶段，主播们会通过讲述帮人解决纠纷、调解家庭矛盾等情感故事，树立自己的“正能量”形象。之后，他们会亲切地称呼老人们为“爸爸妈妈”或“叔叔阿姨”，以此拉近与老人们的距离，为后续带货做好铺垫。一旦赢得了老人们的信任，主播们便开始向老人们推荐各种商品。比如，在售卖手串等商品时，会宣扬其神奇的功效，如保佑家人身体安康、事业顺利等。而在推销玉器、钱币、青铜器等商品时，他们则会编造出一个个离奇的故事，比如，称这些商品是原主人因急需用钱而拿来抵债的，具有巨大的升值空间，老人们买下这些商品实际上只是代为保存，主播后期会举办巡展会高价回收。然而，主播们口中的高价回收却只是一个美丽的谎言。他们会以此为诱饵，向老人们收取高昂的巡展会门票、鉴定费等。